Napriek tomu, že nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché a intuitívne, na týchto stránkach nájdete pár trikov, ktoré Vám pomôžu dostať z nášho obchodu maximum.

ZÁKLADNÉ FUNKCIE

V hornej časti predajne sa nachádza päť základných tlačidiel:

O firme

Prvé tlačidlo je predstavenie našej firmy, čo robíme a čo ponúkame svojim zákazníkom a slúži na prihlásenie sa do nášho obchodu. Prihlásiť sa musíte len vtedy, ak chcete tovar objednať a zaplatiť. Na prezeranie a hľadanie tovaru nemusíte byť prihlásený. Ak máte problém s prihlásením, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.

Obchod

Obchod slúži na prehľadávanie ponúkaných tovarov. Zobrazenie Obchodu je štandardne podľa jednotlivých kategórií tovarov. V záhlaví jednotlivých kategórií máte možnosť aktivovať filter podľa ceny, alebo názvu tovaru. V prehľade tovarov máte vždy zobrazený názov tovaru, cenu a tlačidlo, ktorým si môžete vložiť tovar do Vášho košíka. Po stlačení tohoto tlačidla pridáte jeden kus tovaru. Pokiaľ si chcete objednať viac kusov tovaru, máte dve možnosti: buď opakovane stlačíte toto tlačidlo, alebo zvolením ponuky Košík v záhlaví zobrazíte obsah košíka, kde môžete množstvo upraviť. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu vpravo hore.

Tip: Na rýchlu navigáciu medzi jednotlivými kategóriami slúžia tlačidlá v ľavej časti predajne.

Košík

Košík slúži k uloženiu tovaru počas objednávania. Kliknutím na toto tlačidlo sa Vám zobrazí aktuálny obsah Vášho košíka. V košíku môžete zmeniť množstvo pri každej položke, poprípade tovar z košíka odstrániť.

Pokladňa

V pokladni vyrábate vlastnú objednávku tovaru. Pred vstupom do pokladne sa nemusíte prihlásiť. Pokiaľ nakupujete prvýkrát, stačí vyplniť všetky položky registrácie (systém Vás okamžite vytvorí vaše nové užívateľské konto) a v pokladni potom zadáte spôsob platby a spôsob dopravy tovaru k Vám.

Tip: Pri vypĺňaní objednávky môžete využiť políčko poznámka na doplnenie dodatočných informácií k objednávke. Napr: "Požadujeme predfaktúru faxom."

Váš účet

Účet slúži k Vašej identifikácii pri nakupovaní v našom obchode. Zavedenie účtu prináša nasledujúce výhody:
- pri opakovanom nákupe nemusíte znovu zadávať údaje o Vašej osobe alebo firme
- máte možnosť sledovať stav vybavovania Vašich objednávok
- na Vaše konto sa Vám kumulujú realizované objednávky, na základe čoho môžete tovar kúpiť neskôr so zľavou 


Nová registrácia

Ak nakupujete po prvýkrát môžete, ale nemusíte sa najprv zaregistrovať. Pri registrácii si musíte zvoliť prihlasovacie meno a heslo. Toto meno a heslo si zapamätajte, budete ho používať pri ďalšom prihlasovaní.

Zmena údajov a hesla

Ak sa zmenili niektoré údaje o Vás, alebo o Vašej spoločnosti, alebo chcete zmeniť Vaše heslo, môžete tieto údaje jednoducho opraviť nasledujúcim postupom. Po prihlásení s Vaším menom a heslom zvoľte odkaz - Váš účet (heslo, adresa).

Objednávky

Objednávky odoslané z našej predajne sú záväzné. Kliknutím na tlačidlo košíka pridáte jeden kus príslušného tovaru do Vášho košíka. Zároveň sa prepočíta ukazovateľ celkovej ceny nákupu, umiestnený vpravo hore. Po vložení požadovaného tovaru do košíka, zvoľte odkaz Pokladňa v hornom riadku obrazovky a vyplňte potrebné údaje. Po stlačení tlačidla Odoslanie objednávky bude Vaša objednávka zaregistrovaná v systéme.


Potvrdenie objednávky

Každá objednávka Vám bude potvrdená na Vašu E-mailovú adresu, ktorú uvediete pri registrácii. Pokiaľ dôjde z akýchkoľvek dôvodov k oneskoreniu dodávky, prípadne objednávku nebude možné realizovať, budete na túto skutočnosť upozornený E-mailom, prípadne telefonicky.

Sledovanie stavu objednávky a história objednávok

Ak máte u nás objednaný tovar môžete sledovať stav vybavenosti Vašej objednávky. Stačí sa prihlásiť pod Vašim menom a heslom a po prihlásení kliknú na odkaz Vaše objednávky. Pri každej objednávke je uvedený stav, v ktorom sa objednávka nachádza, poznámky, ktoré vznikajú pri realizovaní objednávky a po expedovaní objednávky.

Stornovanie objednávky

Vašu objednávku je možné stornovať, ak je vo fáze Prijatá a to max. do 24 hod od vystavenia objednávky. Stornovanie objednávky po tomto termíne je nutné konzultovať s nami. Potvrdenie stornovania objednávky Vám bude zaslané na Vašu E-mailovú adresu.